Corso gratis: lezioni di comunicazione aziendale (III ed ultima parte).

di Roberto Tortora

LEZIONE 7: La comunicazione per la gestione della crisi. I rapporti di un’azienda col mondo esterno includono anche la comunicazione degli eventi critici. In questa lezione si parte dalla definizione di “crisi” (tipologia, costi e… “opportunità”), ci si domanda perché è necessario darne comunicazione e, soprattutto, attraverso quali strategie. Un modello di crisis management: prevedere la crisi, programmarne la gestione, predisporre un piano di crisi, criteri per una comunicazione di crisi efficace.
LEZIONE 8: La comunicazione finanziaria. La definizione, i fattori di sviluppo, gli obiettivi strategici, i contenuti, i protagonisti e i pubblici destinatari. Per i protagonisti vengono individuate le caratteristiche, le responsabilità, gli strumenti. Norme e regole relative all’intermediazione finanziaria. La gestione efficace della comunicazione finanziaria.

autore: Enrico Sevi; Università dell’Aquila
anno: 2006
tipo di file: Power point